I team clinici creano le proprie valutazioni.

EVAL Health è nata da una richiesta che i reparti IT non riuscivano a soddisfare. I professionisti clinici avevano bisogno di supporto alle decisioni cliniche, valutazioni dei pazienti e calcolatori costruiti sul modo in cui lavora il loro studio. Quegli strumenti contavano per la clinica che li aveva chiesti, ma non hanno mai avuto la precedenza su un progetto di cartella clinica elettronica esteso a tutta l'organizzazione, e così il lavoro è rimasto sulla carta: moduli con il punteggio calcolato a mano, scansionati nella cartella, senza alcun modo di vedere un punteggio cambiare nel tempo né di segnalare il risultato che richiedeva attenzione.

Jennifer Glen, DNP, infermiera di pratica avanzata, e Tim Michalski, ingegnere informatico in sanità, avevano già realizzato insieme supporto alle decisioni cliniche, in ematologia e cardiologia. Questa volta sono partiti da più lontano, chiedendosi che cosa le cliniche chiedono di solito al reparto IT. Basandosi su decenni di pratica clinica e su ore di interviste con professionisti su come scorre davvero la loro giornata, hanno mappato gli strumenti che le cliniche già applicavano sulla carta: come veniva calcolato il punteggio di ciascuno, cosa cambiava quel punteggio e in quale momento della visita doveva comparire per valere qualcosa.

Ci sono migliaia di strumenti clinici pubblicati su riviste scientifiche che i professionisti vorrebbero usare e non hanno modo concreto di applicare. Un modulo cartaceo è difficile da somministrare e il suo punteggio è difficile da calcolare in modo affidabile, e le regole di punteggio stampate in un articolo non sono, da sole, uno strumento funzionante.

Nessun altro costruirà quegli strumenti. La maggior parte dello sforzo informatico in sanità va alla documentazione, a registrare la visita nella cartella clinica elettronica, e non agli strumenti che un professionista usa per valutare un paziente e decidere cosa fare dopo. Le richieste di questo tipo aspettano anni. Non ci sono nemmeno abbastanza sviluppatori informatici in sanità per costruirli uno alla volta, e ogni strumento costruito va poi mantenuto per anni. I professionisti clinici sono in grado di costruire questi strumenti da sé. Quello che mancava era un editor intuitivo, senza codice, pensato per questo lavoro.

EVAL è quell'editor. Da solo, un professionista clinico può scrivere le domande, ramificarle in base alle risposte date, calcolare il punteggio del risultato e definire l'intervallo che attiva un avviso. Lo strumento finito arriva al personale e ai pazienti in giorni, non in mesi o anni.