Los equipos clínicos crean sus propias evaluaciones.

EVAL Health nació de una petición que los departamentos de TI no podían atender. Los profesionales clínicos necesitaban apoyo a la decisión clínica, evaluaciones de pacientes y calculadoras creados para la forma en que funciona su propia práctica. Esas herramientas eran importantes para la clínica que las pedía, pero nunca tenían prioridad sobre un proyecto de historia clínica electrónica para toda la organización, así que el trabajo se quedaba en papel: formularios puntuados a mano, escaneados al expediente, sin forma de ver cómo cambiaba una puntuación con el tiempo ni de señalar el resultado que requería atención.

Jennifer Glen, DNP, enfermera de práctica avanzada, y Tim Michalski, ingeniero de TI en salud, ya habían creado juntos apoyo a la decisión clínica en hematología y cardiología. Esta vez empezaron desde más atrás, preguntando qué necesitan habitualmente las clínicas de su departamento de TI. Apoyándose en décadas de práctica clínica y en horas de entrevistas con profesionales sobre cómo transcurre realmente su día, mapearon los instrumentos que las clínicas ya ejecutaban en papel: cómo se puntuaba cada uno, qué cambiaba la puntuación y en qué momento de la consulta tenía que aparecer para que sirviera de algo.

Existen miles de instrumentos clínicos publicados en revistas de investigación que los profesionales quieren usar y no tienen forma práctica de ejecutar. Un formulario en papel es difícil de administrar y puntuar de manera confiable, y las reglas de puntuación impresas en un artículo no son por sí solas una herramienta funcional.

Nadie más va a crear esos instrumentos. La mayor parte del esfuerzo de TI en salud se destina a la documentación, a dejar registrada la consulta en la historia clínica electrónica, y no a los instrumentos que un profesional usa para evaluar a un paciente y decidir qué ocurre después. Las solicitudes de esas herramientas esperan años. Tampoco hay suficientes desarrolladores de TI en salud para crearlas una por una, y cada herramienta que se crea hay que mantenerla durante años. Los profesionales clínicos están capacitados para crear estos instrumentos ellos mismos. Lo que les faltaba era un constructor intuitivo y sin código pensado para esa tarea.

EVAL es ese constructor. Trabajando por su cuenta, un profesional clínico puede escribir las preguntas, ramificarlas según las respuestas, puntuar el resultado y definir el rango que genera una alerta. El instrumento terminado llega al personal y a los pacientes en días, no en meses ni años.