مقياس جودة الحياة المهنية للعاملين في المجال الصحي (ProQOL Health)ترجمة بالذكاء الاصطناعي

يكون العاملون في الرعاية الصحية في السياقات الإنسانية الصعبة على تماس مباشر بحياة مرضاهم والمستفيدين. وكثيرًا ما يعملون ساعات طويلة في بيئات شحيحة الموارد وعالية الضغط، ويواجهون المعاناة والحزن يوميًا أثناء عملهم مع المستفيدين. وإضافة إلى ذلك، تضيف تجارب هؤلاء المستفيدين، ولا سيما في سياق اللجوء، بُعدًا آخر من الضغوط المحتملة. وقد يجد العاملون في الرعاية الصحية أن عافيتهم تتأثر بعوامل الضغط والتعرض للصدمات الناشئة في سياق عملهم، مما يزيد من قابليتهم للإصابة بالاحتراق الوظيفي وإجهاد التعاطف والضغط الصدمي الثانوي.

الغرض والاستخدام

مقياس جودة الحياة المهنية للعاملين الصحيين (ProQOL Health) هو أداة للتقرير الذاتي مكوّنة من 30 بندًا، صُممت لتقييم الآثار الإيجابية والسلبية للعمل مع أفراد تعرضوا للصدمات والمعاناة. وهو موجّه للعاملين الصحيين وغيرهم من المهنيين المساعدين. ويساعد ProQOL Health الأفراد والمؤسسات على تحديد الأثر العاطفي لعمل تقديم الرعاية ومعالجته، مما يعزز العافية ويمنع النتائج السلبية.

ينبغي التعامل مع الدرجات على مقياس مثل ProQOL-HEALTH بوصفها معلومة واحدة عن جودة حياتك. ومن المفيد مقارنة نتائج ProQOL-HEALTH بتجربتك الخاصة في حياتك الشخصية والمهنية، وكذلك بملاحظات المقربين منك حول صحتك وسعادتك. ويجد كثير من العاملين الصحيين أنه من المفيد إكمال ProQOL-Health بانتظام ومقارنة الدرجات الحالية بالسابقة. وبعبارة أخرى، يمكنك استخدام درجاتك السابقة للمقارنة بما هو حالك اليوم. ويجد آخرون أنه من المفيد مناقشة درجاتهم مع زملاء وأصدقاء ومشرفين موثوقين. ولا يزال ProQOL-Health قيد التطوير. ما زلنا نجمع البيانات لكي تتمكن من مقارنة درجاتك بدرجات عاملين صحيين آخرين يؤدون عملًا مماثلًا. وينبغي استخدام مؤشرات المستويات المنخفضة والمتوسطة والمرتفعة كدليل تقريبي فقط.

يقيّم المقياس خمسة مجالات رئيسية لجودة الحياة المهنية:

• الرضا عن التعاطف (CS): يشير إلى المتعة والرضا اللذين يستمدهما المساعِد من عمله، بما في ذلك الشعور بالفاعلية وبأن عمله يُحدث فرقًا. وتشير الدرجات المرتفعة إلى شعور أكبر بالإنجاز من مساعدة الآخرين.

• الدعم المُدرَك (PS): الدعم المُدرَك هو إحساسك بأنه بإمكانك الحصول على مساعدة فعالة عند الحاجة إليها.

• الاحتراق الوظيفي (BO): يرتبط هذا المكوّن بمشاعر الإنهاك والإحباط والغضب والاكتئاب. ويتسم بمشاعر اليأس وصعوبة التعامل مع العمل أو أداء المهام بفاعلية. وتشير الدرجات المرتفعة إلى خطر كبير للإصابة بالاحتراق الوظيفي.

• الضغط الصدمي الثانوي (STS): يتعلق بالضغط الناتج عن مساعدة شخص مصدوم أو يعاني، أو الرغبة في مساعدته. ويتضمن تعرضًا ثانويًا مرتبطًا بالعمل لأحداث شديدة الضغط أو صادمة، وقد تحاكي أعراضه أعراض اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD). وتشير الدرجات المرتفعة إلى ضغط صدمي ثانوي كبير.

• الضائقة الأخلاقية (MD): يواجه العاملون الصحيون أحيانًا مواقف وخيارات صعبة. وفي بعض الأحيان تضطرنا الظروف، أو يُطلب منا، أن نتصرف بطرق تتعارض مع قيمنا ومعتقداتنا وأخلاقنا الشخصية.

احتساب الدرجات وتفسيرها

يتكون المقياس من 30 سؤالًا تُقيَّم على مقياس ليكرت من 5 نقاط (1=أبدًا، 5=كثيرًا جدًا) بناءً على التجارب خلال الأيام الثلاثين الماضية. ويتألف كل مقياس فرعي من 10 بنود. وتُحتسب درجات كل مقياس فرعي بجمع الإجابات عن البنود المقابلة. وللحصول على نسخة من الأسئلة ومنهجية احتساب الدرجات، انتقل إلى ProQOL Health - Ver 1_branded.pdf الذي يمكن العثور عليه أيضًا في ProQOL Health | ProQOL.

• بنود الرضا عن التعاطف: 1، 6، 21، 24، 27، 30

• بنود الدعم المُدرَك: 5، 11، 13، 18، 23، 25

• بنود الاحتراق الوظيفي: 8، 15، 19، 20، 22، 29

• بنود الضغط الصدمي الثانوي: 3، 7، 10، 12، 16، 26

• بنود الضائقة الأخلاقية: 2، 4، 9، 14، 17، 28

بعد جمع البنود لكل مقياس، تُفسَّر الدرجة الخام على النحو التالي:

• من المرغوب فيه الحصول على درجة مرتفعة في الرضا عن التعاطف والدعم المُدرَك. 

• تشير الدرجات المرتفعة في الاحتراق الوظيفي والضغط الصدمي الثانوي إلى مجالات قلق محتملة قد تتطلب تدخلًا أو دعمًا.

هذه الأداة مقتبسة من مقياس جودة الحياة المهنية (ProQOL)، الذي وضعته الدكتورة ب. هودنال ستام (Dr. B. Hudnall Stamm). لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة www.proqol.org.